编者按:近日,一则“明星夫妇做微商,纳税21亿成上海区百强”的消息引发了大众热议,“微商”一词多以“低质、暴利”的形象出现在大众面前。然而,微商是否要被一棒子打死、盲从社交电商是否可取?本文通过解析社交电商、微商、新旧零售等属性,带你发掘真正有价值的商业模式。

本文来自“一百亿研究所”,作者:一百亿研究所创始人Vera王溢。本文为系列一。

前言:关于新零售之社交电商重构“人货场关系”

关于新零售之社交电商重构“人货场关系”,由货-场-人,演变为人-货-场(线上/线下)由渠道关系改革了生产关系重组,也就是由渠道直达模式减少加价环节,降低成本,提升经营效率,福利消费者。

返回到渠道关系的根本,一为新中间商的出现,号称无中间商赚差价,革了传统线下几级供应商的命,新供应商取而代之成为最大的买方,买方通过互联网平台营销坐拥流量后对生产地产生溢价能力。但其模式能否持续性健康的价值创造,社会效率的提升,即达到新供应商平台产生可持续性经营模式,财务正向利润,这才是作为独立论证一个价值投资企业或模式的成功与否。

诸如像美团,一旦对商户提高佣金,导致商户薄利,关店开店都处于盈利边缘时是很危险的。当然,本身作为一级市场价值投资的拥护者,我并无意唱空,但我们必须要清晰的看到从早期投资和投入回报效益角度上越来越病态的现象——互联网打法的强势不断依靠融资在某个时刻取得了阶段性胜利成果,然而如果还不能摸索到一个规模化和盈利的平衡点,最终受损的是整个社会的生产关系,并且严重损害了线下实体经济。

(补充:实体是针对互联网经济而言,在新零售时代,我们慢慢的不需要再区分是实体还是互联网,线上或线下,因为最终都会融合成为一体)。不过,不管如何,通过这一新型生产关系的协同,把卖方教育的更加标准化、互联网思维,从这点上对提升效率是有益的。

今天我们的主旨重在讨论社交电商、微商、直销、传销的本质区别,以及可以运用哪些优点用来发展真正有益的品牌价值和商业模式。

一、社交电商、微商、直销、传销的本质区别

社交电商顾名思义,通过社交和互联网平台卖货。其中涉及到供应链(库存管理、物流、营销体系、财务结算系统)又有很多细分。社交电商中的分类中,涵盖了1,社交内容电商; 诸如;2,社交平台型电商;3,社交分享电商。

1,社交内容(转)电商:

通过网红、KOL、达人基于社交工具(微信、微博、直播、短视频等)生产内容吸引用户消费,解决消费者购物前选择成本高、决策困难等相关痛点,分为个人与平台型,有导购模式。

平台的典型代表:诸如小红书、蘑菇街(导购)、抖音等

个体的典型代表:网红、内容创业者等,公众号内容+电商是典型模式。诸如逻辑思维、年糕妈妈、一条、日食记。再细分来看,电商销售模式上有自营、他营两种。从内容生产方式上来有PGC和UGC内容。PGC有可能是个人型或平台型。UGC一定是平台型。线上销售GMV达到一定规模也会分化出独立APP和线下实体店,诸如一条。

另外,社交内容电商相似的是内容电商,但弱社交。这个和社交内容电商是不同的。这里说的社交内容电商主要是以孵化KOL红人与粉丝互动为核心关系的生产链扩散。而内容电商有可能只是单一KOL,诸如罗振宇个人IP与得到众KOL知识分享的区别,PAPI酱与的区别。缘起于互联网平台型电商崛起后,出现了KOL带货模式为主多渠道分发的电商模式(渠道涵盖平台KOL图文、直播、短视频引流等)。里面还有区分:自营与他营。

2,社交零售平台型电商:

社交工具及场景赋能零售,是以个体自然人为单位通过社交工具或场景,利用个人社交圈的人脉进行商品交易及提供服务的新型零售模型。这类模式一般整合供应链多元品类及品牌,开发线上分销商城,招募大量个人店主,一键代发。

从模式上细分来看,分为直销(B2C)和分销()两种模式:

第一类直销(B2C),有自营/开放型社交零售平台,传统品牌方除了线下实体店,来利用线上微店、有赞、万米等相关工具搭建商城将商品直接推向C端消费者,由平台承担选品、品控、物流、仓储以及售后等服务;2)分销(),S平台直接面向个人店主等小B用户,通过小B间接接触C端消费者,小B主要负责流量获取和分销,商品供应链以及售后等服务由上游的大B端平台来承担。

这里的直销和传统直销(类保健品直销)意义略有不同,指的是有系统运营多品类的品牌商运用互联网工具进行B2C交易。

这里的分销典型模式指的是云集微店、 洋葱,包括2018年底最新的每日优鲜子品牌每日一淘。

云集微店是个人零售服务平台,可为店主提供美妆、母婴、健康食品等各类货源。云集依靠大流量、大用户数、大订单量获得话语权,保证商品的高性价比,大量店主通过社交关系扩散商品信息,增加商品曝光流量;终端消费者看到商品信息在云集下单,由云集官方完成配送、售后;订单完成后,店主从云集获得提成收益。

洋葱凭借创新的M2S新社交零售模式,深度整合供应链资源,持续升级供应链,全球品牌严选,后端(Made)厂牌直出,实现工厂质造到社交零售。同时,洋葱制定合法健康的渠道运营机制,高品质开店素材库、专业产品知识培训、精细化运营推广培训、贴心顾客服务保障、诚信风险保障等,让每一位用户可轻松成为社交零售专业卖家,无需囤货、无需发货、无需上新、无需售后、专业培训、开店即卖、即时提现。

每日一淘是国内生鲜电商领导者每日优鲜孵化的专业精选美食会员制电商,它通过前端社交分享+会员制、后端直采+直供的 S2S 共享创业模式,连接去中心化的社群,与每一位创业者实现品牌、团队、技术和供应链资源的共享,最大程度分享社交电商红利。